AGB
Hier ist die überarbeitete und rechtlich präzisere Fassung Ihrer AGB für web-drogerie.ch. Ich habe die logischen Lücken (Barzahlung vs. Rechnung), das neue Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und die hygienischen Besonderheiten einer Drogerie eingearbeitet.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Drogerie Brunner AG
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Kunden und der Drogerie Brunner AG (nachfolgend „wir“) beim Kauf von Produkten über den Onlineshop web-drogerie.ch.
2. Liefergebiet
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
3. Zahlungsarten
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Mastercard, Visa, PayPal, PostFinance Card, PostFinance e-finance, TWINT, Rechnung, Vorkasse sowie Zahlung bei Abholung vor Ort.
4. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen, Irrtümer und druckfehlerbedingte Fehler bleiben vorbehalten.
5. Liefer- und Versandbedingungen
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Versandpartner: Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post.
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Versandkosten: Wir berechnen eine Pauschale von CHF 5.90 pro Bestellung. Ab einem Warenwert von CHF 100.– erfolgt die Lieferung portofrei.
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Haftung: Für Lieferverzögerungen, die durch die Schweizerische Post verursacht werden, übernimmt die Drogerie Brunner AG keine Haftung.
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Kreditprüfung: Bei Wahl der Zahlungsart „Rechnung“ prüfen wir Ihre Kreditwürdigkeit. Wir behalten uns vor, die Lieferung gegen Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen und auf Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung zu bestehen.
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Rechnungslimite: Lieferungen gegen Rechnung sind bis zu einem Maximalbetrag von CHF 320.– möglich.
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Zahlungsverzug: Wir liefern nicht gegen Rechnung an Kunden, die eine noch unbezahlte und überfällige Rechnung bei uns offen haben.
6. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der gelieferten Artikel stellen wir die uns entstandenen Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Kann ein Paket durch die Post nicht zugestellt werden, wird es in der Regel 7 Tage in der zuständigen Postfiliale gelagert. Wird das Paket nicht abgeholt und an uns retourniert, ist die Drogerie Brunner AG berechtigt, für eine erneute Zustellung die Versandkosten erneut in Rechnung zu stellen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der Drogerie Brunner AG. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
9. Rückgaberecht und Ausschlussgründe
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Ware ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert wird. Der Lieferschein muss beigelegt werden.
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Wichtiger Ausschluss: Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen ist die Rückgabe von geöffneten oder entsiegelten Heilmitteln, Kosmetika, Säuglingsnahrung sowie Medizinprodukten ausgeschlossen.
- Kissen, Bezüge und Textilien: Diese können nur in der ungeöffneten Originalverpackung sowie in ungebrauchtem Zustand zurückgegeben werden.
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Kosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
10. Mängelrüge
Der Kunde hat die Ware nach Erhalt sofort zu prüfen. Offensichtliche Mängel oder Fehllieferungen sind uns innerhalb von 5 Werktagen schriftlich (E-Mail oder Post) mitzuteilen.
11. Datenschutz
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG). Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur insoweit, als dies zur Abwicklung der Bestellung und Zahlung (z. B. Post, Zahlungsdienstleister, Bonitätsprüfung) zwingend notwendig ist.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen basieren ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Drogerie Brunner AG.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Drogerie Brunner AG behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
